CRM софтвер за продажба и поддршка

CRM што ги поврзува продажбата, поддршката и клиентските операции.

Merot CRM е веб CRM платформа за глобални тимови: целосен профил на клиент, лидови, deals, тикети за поддршка, задачи, SLA, ревизорска трага и извештаи во една работна површина.

ЗапочниЗакажи демо
Целосен профил на клиентПродажен pipelineТикети за поддршка + SLA
Merot CRMТимски преглед
Во живо
Merot CRMРаботна листа за клиенти
Компании218
Отворени лидови34
Отворени тикети17
Задоцнети задачи5
Последни лидови
Nova Market1.2M MKD - квалификувано
квалификувано
Atlas Support240K MKD - понуда
понуда
Последни тикети
Ticket #1842Проблем со фактурирање
висок
Ticket #1847Прашање за воведување
отворен
Следни задачи
Проследување со CFOДоспева денес
денес
360целосен запис за клиент
SLAконтрола на одговорите на поддршката
Pipelineвидливост од lead до deal
Детално

Истражете конкретни функции и услуги

Секоја важна функција има сопствена страница со детали, работен процес, FAQ и поврзани модули.

Функции

Детални CRM страници за продажба и поддршка

Клиенти и контакти

Целосен профил на клиент, активности, сопствени полиња и ревизорска трага.

Лидови

Извори, квалификација, scoring, сопственици и проследување.

Продажен pipeline

Deals, фази, вредност, веројатност, причини за изгубени и прогноза.

Тикети за поддршка

Редица на тикети, категории, приоритет, SLA и историја на решавање.

Поддршка за клиенти

Состојба на клиент, ескалации, пакети за поддршка и SLA трендови.

Задачи и потсетници

Задачи за проследување, рокови, сопственици, листи на задоцнети и обем на работа.

CRM извештаи

Прогноза на pipeline, конверзија, извори на лидови, SLA и заостанати тикети за поддршка.

Работен процес

Продажба, поддршка и грижа за клиенти во еден запис

CRM не треба да биде само листа на контакти. Треба да го покаже целиот пат на клиентот: извор, сопственик, deal, тикети, ризик и следен чекор.

Целосен профил на клиент

Компании, контакти, белешки, deals, тикети, историја на комуникација, сопственост и ревизорска трага.

Продажен pipeline

Извор на lead, квалификација, фаза, вредност, веројатност, сопственик, задачи и следни чекори.

Операции за поддршка

Тикети, категории, приоритет, SLA мерачи, доделување, интерни белешки и статус на клиент.

Операции

Од прв lead до долгорочна поддршка

Секоја интеракција со клиент останува поврзана, за да не исчезнат предавањето од продажба и историјата на поддршка по затворање на deal.

01

Собери

Соберете leads, контакти, извор, податоци за компанија и qualification белешки.

02

Затвори

Движете deals низ фази, доделете сопственици, следете вредност и држете ги проследувањата видливи.

03

Поддршка

Отворете тикети, следете SLA, решавајте проблеми и зачувајте ја историјата на клиентот.

Модули

Модули

Почнете со клиентскиот запис, па додајте pipeline, тикети, задачи и извештаи кога на тимот му треба повеќе структура.

Клиенти

Компании, контакти, полиња, белешки, датотеки, сопственост и состојба на клиент.

Лидови

Извори, квалификација, насочување, збогатување и задачи за проследување.

Deals

Фази на pipeline, вредности, веројатност, причини за изгубени и прогнози.

Тикети

Редица за поддршка, доделување, SLA, категории и историја на решавање.

Задачи

Следни чекори, потсетници, сопственост и видливост на обемот на работа.

Ревизорска трага

Следење промени, предавања на сопственост, клиентски настани и безбедносно чувствителни акции.

Цени

Едноставни цени за почеток

Изберете почетен пакет или закажете демо ако ви треба прилагодена понуда.

Solo

За мал тим што се организира.

1,490 MKD/месец
+ 300 MKD по дополнителен корисник
  • Компании + контакти
  • Lead pipeline
  • Задачи + потсетници
  • Првиот корисник е вклучен
Започни

StudioПопуларно

За тим за продажба и поддршка.

2,990 MKD/месец
+ 250 MKD по дополнителен корисник
  • Се од Solo
  • Тикети за поддршка
  • Е-пошта + историја на активности
  • Извештаи
Започни

Firm

За поголема организација со процеси.

5,990 MKD/месец
+ 200 MKD по дополнителен корисник
  • Се од Studio
  • SLA + автоматизации
  • Ревизорска трага
  • Прилагодени улоги
Започни

Enterprise

За поголеми организации со прилагодени потреби.

По договор/месец
Прилагодена цена по тим
  • Се од Firm
  • Неограничени корисници
  • SSO
  • Воведување + миграција
Контакт за понуда

Споредба на планови

Повисоките пакети ги вклучуваат можностите од пакетите пред нив.

СтавкаSoloStudioFirmEnterprise
Цена1,490 MKD /месец2,990 MKD /месец5,990 MKD /месецПо договор /месец
Лимит / додаток+ 300 MKD по дополнителен корисник+ 250 MKD по дополнителен корисник+ 200 MKD по дополнителен корисникПрилагодена цена по тим
Компании + контактиВклученоВклученоВклученоВклучено
Lead pipelineВклученоВклученоВклученоВклучено
Задачи + потсетнициВклученоВклученоВклученоВклучено
Првиот корисник е вклученВклученоВклученоВклученоВклучено
Се од Solo-ВклученоВклученоВклучено
Тикети за поддршка-ВклученоВклученоВклучено
Е-пошта + историја на активности-ВклученоВклученоВклучено
Извештаи-ВклученоВклученоВклучено
Се од Studio--ВклученоВклучено
SLA + автоматизации--ВклученоВклучено
Ревизорска трага--ВклученоВклучено
Прилагодени улоги--ВклученоВклучено
Се од Firm---Вклучено
Неограничени корисници---Вклучено
SSO---Вклучено
Воведување + миграција---Вклучено
Месечна основа што го вклучува првиот корисник; секој дополнителен корисник се наплаќа по седиште.Цените се без ДДВ онаму каде што важи.
Merot CRM

Да видиме дали одговара за вашиот тим.

Закажете демо и ќе ви покажеме како Merot CRM организира продажен pipeline, тикети за поддршка, SLA и извештаи за клиенти за вашиот тим.

Најави сеРегистрирај сеЗакажи демо
Контакт

Кажете ни што градите.

Одговор во работно време.

Без спам.Директно до тимот на Merot.