Pipeline forecast
Forecast sipas periudhes, owner, faze, produkti dhe probability.
Sales + support analytics
Raporte qe tregojne ku ndalet procesi i klientit
Nga lead sources dhe conversion deri te support backlog dhe SLA misses. Merot CRM tregon bottlenecks pa mbledhje manuale.
Cfare merrni
Cfare perfshihet
Conversion
Lead ne qualified, qualified ne proposal, proposal ne won/lost.
Lead sources
Cilat kanale sjellin leads, vlere dhe close rate me te mire.
Support volume
Tiketa sipas periudhes, klientit, kategorise, produktit dhe prioritetit.
SLA
First response, resolution time, SLA misses dhe overdue backlog.
Workload
Deals, tiketa dhe detyra open sipas perdoruesit per ndarje me te mire.
Si funksionon
Nga aktivitet ne pamje menaxheriale
Mblidh aktivitete
Leads, deals, tasks, tickets dhe activity ruhen gjate punes.
Filtro
Filtra sipas period, owner, product, source, category, customer dhe status.
Shiko bottleneck
Zbuloni ku leads nuk ndiqen, deals qendrojne ose tiketa vonohen.
Permireso procesin
Ndryshoni ownership, workload, SLA, kategori ose sales faza sipas te dhenave.
FAQ
Pyetjet me te shpeshta
A mund te shoh sales dhe support ne te njejtin dashboard?
Po. CRM mban customers, deals dhe tickets ne te njejtin sistem.
Cilat metrika SLA maten?
First response, resolution time, overdue tickets dhe SLA misses sipas periudhes.
A ka forecast sipas produktit?
Po. Deals shenohen sipas produktit per forecast sipas linjes.
A shihet workload sipas perdoruesit?
Po. Tasks, tickets dhe deals open grupohen sipas owner.
I lidhur
Funksione te tjera
Kontakti
Keni pyetje?
Na shkruani per demo, pricing ose workflow konkret. Forma eshte e njejta Merot contact form.
Filloni me modulin e duhur
Regjistrohuni, hyni ose caktoni demo nese doni ta shihni procesin me te dhenat tuaja.