Прием на пратки
Креирајте пратки од портал, CSV, API или телефонски налог, со цена и лабела веднаш.
Delivery management
Контролирајте ја секоја достава од прием до враќање
Секој чекор има сопственик, статус, време, доказ и следна акција. Диспечерите гледаат што касни, што е доставено и што треба повторно да се планира.
Што добивате
Модули за управување со достава
Одговорност по улога
Диспечер, возач, филијала, агент и испраќач гледаат само што треба да завршат.
SLA и доцнења
Следете пратки што стојат долго, неуспешни достави, повторни обиди и ризик од доцнење.
Известувања
SMS, Viber, WhatsApp или email за купувачот, испраќачот и внатрешниот тим.
Враќања
Вратени пратки, повторна достава, причина за неуспех и порамнување со испраќач.
Оперативни извештаи
Дневен волумен, доставеност, неуспешни причини, COD, возачи, филијали и агенти.
Како функционира
Процес на достава
Налог
Испраќачот креира налог со адреса, контакт, тежина, COD износ и напомени.
Диспеч
Системот ја предлага зона, цена, возач или филијала. Диспечерот потврдува.
Достава
Возачот скенира, известува купувач, зема доказ и го затвора статусот.
Порамнување
COD, такси, враќања и провизии влегуваат во дневен или месечен извештај.
FAQ
Често поставувани прашања
Може ли да следиме неуспешни достави?
Да. Се зачувува причина, фотографија ако треба, следна акција и дали се планира повторна достава.
Дали купувачот добива tracking?
Да. Јавната страница за следење покажува безбедни статуси, ETA и контакт инструкции.
Може ли да се користи за B2B и B2C?
Да. Поддржани се испраќачи со голем волумен, мали продавници, филијали и индивидуални пратки.
Дали има извештаи по град?
Да. Извештаите можат да се групираат по град, зона, филијала, агент, возач, испраќач и статус.
Поврзано
Други функции на Merot
Контакт
Имате прашање?
Пишете ни за demo, pricing или конкретен workflow. Формата е истата Merot contact форма.
Почнете со вистинскиот модул
Регистрирајте се, најавете се или закажете демо ако сакате да го видите процесот со ваши податоци.