Hapi i fundit te klienti

Last-mile delivery qe nuk varet nga telefonatat

Nga planifikimi i mengjesit deri te nenshkrimi ne dere, sistemi sinkronizon kliente, shofere, dispecere dhe dergues.

Funksione last-mile

Dorezim ne dere

Proces adrese, udhezime kontakti, ETA dhe prove per cdo prove.

Dritare kohore

Planifikoni dorezim sipas dites, periudhes, prioritetit dhe ri-provave.

Komunikim me klient

Mesazhe automatike per ne rruge, dorezuar, deshtuar ose shtyre.

COD ne dere

Shume e sakte, pagese parciale, shenim karte dhe depozite ditore.

Probleme ne adrese

Adrese gabim, klient i paarritshem, refuzuar ose shtyre me arsye.

Kthime

Dergesa kthehet ne dege, agjent ose dergues me status trail.

Rrjedha last-mile

01

Planifikim

Dispeceri sheh dergesat e dites, zonat, shoferet dhe rreziqet.

02

Ne rruge

Shoferi merr rruge, klienti merr njoftim dhe tracking perditesohet.

03

Ne dere

Skanim, COD, nenshkrim, foto ose arsye deshtimi.

04

Mbyllje

Statusi kthehet te derguesi, klienti dhe raportet operative.

Pyetjet me te shpeshta

A eshte vetem per e-commerce?

Jo. Procesi punon per dokumente, B2B, drop-off dhe rrjete degesh.

Mund te planifikohet ri-dorezim?

Po. Dorezimet e deshtuara kalojne ne dite, rruge ose dege te re.

A mund klienti te marre ETA?

Po. ETA mund te shfaqet ne tracking dhe mesazh SMS/Viber.

Si ndiqet cilesia?

Me delivered rate, arsye deshtimi, retries, kohe dorezimi, diferenca COD dhe ankesa.

Keni pyetje?

Na shkruani per demo, pricing ose workflow konkret. Forma eshte e njejta Merot contact form.

Kontakt

Na tregoni cfare po ndertoni.

Pergjigje gjate orarit.

Pa spam.Direkt te ekipi Merot.

Filloni me modulin e duhur

Regjistrohuni, hyni ose caktoni demo nese doni ta shihni procesin me te dhenat tuaja.