Menaxhim dorezimi

Kontrolloni cdo dorezim nga pranimi deri te kthimi

Cdo hap ka pronar, status, kohe, prove dhe veprim tjeter. Dispeceret shohin cfare vonohet, cfare eshte dorezuar dhe cfare ri-planifikohet.

Module per menaxhim dorezimi

Pranim dergesash

Krijoni dergesa nga portali, CSV, API ose porosi telefonike me cmim dhe etikete.

Pergjegjesi sipas rolit

Dispecer, shofer, dege, agjent dhe dergues shohin vetem punen e tyre.

SLA dhe vonesa

Ndiqni dergesat e bllokuara, dorezimet e deshtuara, ri-provat dhe rrezikun e voneses.

Njoftime

SMS, Viber, WhatsApp ose email per klientin, derguesin dhe ekipin.

Kthime

Dergesa te kthyera, ri-dorezim, arsye deshtimi dhe rakordim me dergues.

Raporte operative

Volum ditor, dorezueshmeri, arsye deshtimi, COD, shofere, dege dhe agjente.

Procesi i dorezimit

01

Porosi

Derguesi krijon porosi me adrese, kontakt, peshe, COD dhe shenime.

02

Dispecim

Sistemi propozon zone, cmim, shofer ose dege. Dispeceri konfirmon.

03

Dorezim

Shoferi skanon, njofton klientin, merr prove dhe mbyll statusin.

04

Rakordim

COD, tarifa, kthime dhe komisione hyjne ne raport ditor ose mujor.

Pyetjet me te shpeshta

Mund te ndjekim dorezime te deshtuara?

Po. Ruhet arsyeja, foto nese duhet, veprimi tjeter dhe ri-dorezimi.

A merr klienti gjurmim?

Po. Faqja publike tregon statuse te sigurta, ETA dhe udhezime kontakti.

Mund te perdoret per B2B dhe B2C?

Po. Mbeshteten dergues me volum, dyqane te vogla, dege dhe dergesa individuale.

A ka raporte sipas qytetit?

Po. Raportet grupohen sipas qytetit, zones, deges, agjentit, shoferit, derguesit dhe statusit.

Keni pyetje?

Na shkruani per demo, pricing ose workflow konkret. Forma eshte e njejta Merot contact form.

Kontakt

Na tregoni cfare po ndertoni.

Pergjigje gjate orarit.

Pa spam.Direkt te ekipi Merot.

Filloni me modulin e duhur

Regjistrohuni, hyni ose caktoni demo nese doni ta shihni procesin me te dhenat tuaja.