Контрола на проследување

Ниту еден следен чекор не останува во глава

Задачите го поврзуваат секој lead, deal, клиент и тикет со конкретен сопственик и рок. Менаџментот гледа што е отворено, што доцни и кој има премногу работа.

Што е вклучено

Задачи

Повик, е-пошта, понуда, демо, повратен повик, обнова, ескалација или тип по мерка.

Рокови

Датум, приоритет, сопственик и статус за секој следен чекор.

Поврзување

Задача може да биде врзана за lead, deal, клиент, контакт или тикет.

Потсетници

Потсетници пред рок и листи за задоцнети активности.

Обем на работа на тимот

Видливост кој има премногу отворени задачи и каде се блокира процесот.

Историја на активности

Завршените задачи остануваат како доказ дека проследувањето е направено.

Како проследувањето станува систем

01

Креирај задача

Од lead, deal, клиент или тикет, со сопственик и рок.

02

Работи по листа

Корисникот гледа задачи за денес, задоцнети и идни активности.

03

Заврши со резултат

Додај исход: повик направен, е-пошта испратена, клиент не одговори, демо закажано.

04

Создај следна задача

По завршување, следниот чекор се поставува веднаш ако процесот продолжува.

Често поставувани прашања

Може ли задача да биде за тикет и deal?

Да. Задачите може да се врзат со различен контекст, а историјата останува видлива.

Има ли листа за денес?

Да. Корисниците гледаат задачи за денес, задоцнети задачи и следни активности.

Може ли менаџерот да го следи обемот на работа?

Да. Извештаите покажуваат отворени, задоцнети и завршени задачи по корисник.

Дали задачите остануваат во историја?

Да. Завршените задачи остануваат како активност на клиентот, lead, deal или тикет.

Имате прашање?

Пишете ни за demo, pricing или конкретен workflow. Формата е истата Merot contact форма.

Контакт

Кажете ни што градите.

Одговор во работно време.

Без спам.Директно до тимот на Merot.

Почнете со вистинскиот модул

Регистрирајте се, најавете се или закажете демо ако сакате да го видите процесот со ваши податоци.