POD за курири

Кога клиентот прашува што се случило, доказот е веќе во систем

Секоја достава може да зачува потпис, фотографија, GPS, време, примач, COD износ и коментар, поврзани со историјата на следење.

Што се зачувува како доказ

Потпис

Примачот потпишува на телефон, со поврзан број за следење и време.

Фотографија

Фото доказ за оставена пратка, оштетување, адреса или неуспешен обид.

GPS

Координата покажува каде е затворен статусот, со приватност според вашите правила.

Примач

Име, врска со купувачот или белешка ако ја примил друг член на домаќинство.

Причина за неуспех

Недостапен, одбиено, погрешна адреса, нема готовина, одложено или оштетено.

Рекламации

Историјата помага брзо да се решат жалби од купувач или испраќач.

Како се затвора достава

01

Скенирање

Возачот ја скенира пратката на адреса пред да внесе конечен статус.

02

Доказ

Се додава потпис, фотографија, GPS и име на примач ако е потребно.

03

COD

Ако има наплата при достава, точниот износ се внесува во истиот чекор.

04

Историја

Статусот оди во панелот, следењето, извештаите и рекламациските записи.

Често поставувани прашања

Дали фотографиите се приватни?

Да. Фотографиите се за оперативен доказ и се прикажуваат според улоги и правила.

Може ли POD да оди до испраќач?

Да. Испраќачот може да гледа или преземе доказ за свои пратки.

Што со одбиена достава?

Возачот избира причина, додава коментар или фотографија и системот ја планира следната акција.

Дали доказот се поврзува со COD?

Да. Доставата, потписот, COD износот и депозитот остануваат поврзани во ревизорската трага.

Имате прашање?

Пишете ни за demo, pricing или конкретен workflow. Формата е истата Merot contact форма.

Контакт

Кажете ни што градите.

Одговор во работно време.

Без спам.Директно до тимот на Merot.

Почнете со вистинскиот модул

Регистрирајте се, најавете се или закажете демо ако сакате да го видите процесот со ваши податоци.